作為一個(gè)特殊的公共場(chǎng)所,醫院中往往外來(lái)人員數量多,流動(dòng)性大,人員復雜。同時(shí)醫院中裝有各種貴重的設備儀器,醫患矛盾也會(huì )引起沖突,無(wú)論從人員安全還是財產(chǎn)安全來(lái)看,都需要引起足夠的重視。近年來(lái),醫院的暴力、財產(chǎn)安全事件頻繁發(fā)生。可是不少醫院缺乏正規的一鍵式報警器等設備,使得形式愈發(fā)嚴峻。
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著(zhù)名醫院管理專(zhuān)家、中國醫院協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)莊一強指出,中國目前是全世界醫生遭殺害最多的國家。去年哈醫大附屬一院實(shí)習醫生被殺事件仍歷歷在目,今年醫患沖突又添血案,醫者何錯?醫者何辜,醫生在為患者的生命負責的同時(shí),又該如何為自己、為同行、同事的生命負責?
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醫務(wù)人員迫切希望基本生命得到安全保障,醫院管理人員能防患于未然,提高防護措施,安保人員能迅速出警,避免惡性時(shí)間發(fā)生。醫院一鍵式報警器應運而生,部署于每個(gè)科室以及各走廊,并與安保中心進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。一旦有突發(fā)時(shí)間發(fā)生,醫務(wù)人員及時(shí)按下“SOS”緊急報警按鈕,警情里面傳到安保中心,安保中心接警平臺上馬上彈出報警窗口,可以通過(guò)報警窗口看到報警點(diǎn)的具體位置,同時(shí)可以看到現場(chǎng)的視頻,可通過(guò)安保中心對現場(chǎng)進(jìn)行喊話(huà),穩住不法分子。出警人員及時(shí)感到現場(chǎng)對警情進(jìn)行處理。從而避免更多惡性事件的發(fā)生。醫院一鍵式報警系統成了醫務(wù)人員的福音,值得全面推廣,目前全國多地已經(jīng)投入使用。
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雖說(shuō)醫院安裝聯(lián)網(wǎng)報警器解決不了醫患糾紛,遇到危急情況,按下一個(gè)外形類(lèi)似開(kāi)關(guān)的按鈕就能無(wú)聲報警,民警迅速趕到現場(chǎng)進(jìn)行處置。關(guān)鍵時(shí)刻可以起到保障醫護人員安全,震懾暴力傷醫的犯罪分子的作用。今年9月12日,山東大學(xué)第二醫院安裝一鍵式報警器的投入運用,這是濟南市首家安裝該系統的醫院。
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9月12日下午3點(diǎn),在山東大學(xué)第二醫院警務(wù)室內突然響起一段語(yǔ)音提示:“注意!有警報!”只見(jiàn)監控平臺的畫(huà)面顯示報警地點(diǎn)為醫院急診科護士站。見(jiàn)此情況,值班民警迅速趕往護士站,整個(gè)過(guò)程只用1分鐘左右。
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這并不是發(fā)生了暴力事件或者醫患矛盾,而是山東大學(xué)第二醫院首個(gè)“聯(lián)網(wǎng)報警器”系統在試運行。在醫院急診科護士站辦公桌某隱蔽處,有一個(gè)紅色的圓形按鈕,形狀類(lèi)似開(kāi)關(guān),報警時(shí)不會(huì )發(fā)出任何聲響。一旦發(fā)生緊急情況,工作人員只要按下按鈕,即可發(fā)出求救信號。
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“值班時(shí)可能會(huì )遇到一些喝醉來(lái)鬧事的患者。”山東大學(xué)第二醫院急診科工作人員說(shuō),過(guò)去遇見(jiàn)緊急情況,撥打警務(wù)室電話(huà),常常會(huì )遇到電話(huà)占線(xiàn)或者無(wú)人接通的狀態(tài),但是安裝了一鍵式報警器之后,警務(wù)室值班民警1分鐘左右的時(shí)間就能趕到報警地點(diǎn),及時(shí)解決緊急情況。保護醫護人員及其他群眾的生命財產(chǎn)安全。
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目前該院共配有20名安保人員,每個(gè)班次的6名安保人員會(huì )隨時(shí)查看各層情況,安裝了一鍵式報警器后,解決了患者在醫院遇到治安事件不知道該如何處理的問(wèn)題,也提高了安保工作效率。
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為加強醫院的安全管理工作,確保醫療場(chǎng)所正常辦公秩序,創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。刻銳安防所提供的防盜報警產(chǎn)品,可提供一個(gè)安全、可靠的防盜報警管理平臺,利用當今最先進(jìn)的安防技術(shù),提供與上級單位、各部門(mén)、社會(huì )之間報警通訊的出入口,實(shí)現醫院防盜報警信息化,為醫療場(chǎng)所辦公提供更好的安保服務(wù)。